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【創業・歩み(沿革の要旨)】 創業ストーリー(記載の要旨): - ユーホームの歩みは、マンションを開発するデベロッパーの一部門として建物の管理を担ったことから始まった - その後管理部門が独立し、マンション管理会社として運営を続けてきた - 創業以来、目の前のお客さまに誠実に向き合い、クリーンで誠実な管理を続けてきたことを誇りとしている - 親会社の事業縮小や環境変化を受け、既存物件の保守だけでなく新しい顧客との出会いを通じて成長している旨の記載あり 【会社概要】 企業名: 株式会社ユーホーム 代表者: 代表取締役 上手 晶生 所在地: 〒454-0022 愛知県名古屋市中川区露橋一丁目18番12号 電話番号: 052-715-4001 設立年月日: 1947年(昭和22年)11月25日 資本金: 2,100万円 売上実績: 令和7年7月期 売上高1,195百万円 従業員数: 139名(令和7年7月現在) 【連絡先(お客様専用)・受付時間】 お客様専用フリーダイヤル: 0800-200-2004 受付時間: 9:00–17:30(土日・祝日除く) 音声案内(分岐): - 分譲マンションに関するお問い合わせは「1」 → 建物・設備の故障、修理、工事に関するお問い合わせは「1」を選択 → 清掃、設備の保守、点検、管理人に関するお問い合わせは「2」を選択 → 管理費のお支払いに関するお問い合わせは「3」を選択 → その他のご相談・お問い合わせは「4」を選択 - 賃貸マンションに関するお問い合わせは「2」 - 一戸建てに関するお問い合わせは「3」 - その他のお問い合わせは「4」 注記: 「お客様以外のご利用はお控えください」との記載あり。 夜間休日緊急サービスセンターフリーダイヤル: 0800-200-0067 利用時間帯: 休業日または平日17:30–翌9:00(夜間・休日の緊急対応) 【経営理念】 掲げる理念(原文より要旨): - ユーホームに集う全ての人々を笑顔にするため - 手を取り合い、より良い住まいを提供する - お客さまへの誠実な想い、豊かで安心のある住まいを追求する努力 - 社員一人ひとりが大切にされ、安心して働ける環境を重視する - 社員が協力し合いお客様へ「より良い住環境」を提供・提案する - 最後まであきらめない心を育て、お客さまに寄り添う - 住まいのプロフェッショナルとして迅速・誠実に地域社会に貢献する 【代表挨拶(要旨)】 代表取締役 上手 晶生による挨拶の要旨: - 創業以来50年にわたりマンション管理を通じて住まいや財産を守ってきたことへの感謝 - 建物と誠実に向き合い、管理組合の相談相手であり続けることを重視していること - 現場へ足を運び建物の状態や声に耳を傾け、目の前の課題だけでなく先の暮らしまで見据えた提案を心がけていること - 経験と専門スタッフとの連携を生かし、それぞれのマンションに合った管理を考えていく旨
【出納・会計業務・管理員業務】 記載されている業務内容: - 管理費や修繕積立金の収支管理、請求、入金確認、決算書類の作成 - 管理員・清掃業務(受付対応、日常清掃、巡回、建物状況の確認) - 24時間365日の緊急対応体制(夜間・休日を含め設備の不具合や緊急時に対応できる体制) 【建物・設備管理】 建物・設備管理で明示されている事項: - 建物の点検・検査(エレベーター、給排水、消防、駐車場設備など) - 点検結果や修繕履歴に基づく必要な対応や今後の進め方の案内 - 社内の技術スタッフと連携し、日常的な修繕から将来を見据えた工事まで対応 【地域性と運営体制の特徴】 地域・運営に関する記載事項: - 愛知県、なかでも名古屋市を中心にマンション管理を行っていること - 地域に根差し、一つひとつの地域と物件を深く知ることを重視している旨の記載 - 小規模マンションを含む巡回体制を整えており、エリア内の物件を複数担当する体制で運用していること - 担当者は基本車で各物件を訪問し、建物や設備の状態を確認、必要に応じて社内や技術スタッフと連携すること - 管理組合と対話を重ね、そのマンションに合った方法をともに考える「二人三脚」の管理を目指していること 【大規模修繕工事の流れ】 大規模修繕工事の流れ(記載の手順): 1. 修繕委員会の発足 2. 現状調査・建物診断 3. 実施計画の作成(工事範囲・工法・スケジュール・予算等) 4. 施工会社の選定 5. 総会で決議 6. 工事説明会(居住者向け) 7. 契約・着工(居住者へのご案内・安全対策など) 8. 工事完了・お引き渡し(書類とともに引き渡し) 9. アフター点検を実施(定期点検・メンテナンス) 【登録・免許・加入団体】 登録・免許: - マンション管理業者登録 国土交通大臣(5)第050091号 - 建設業 愛知県知事許可(特-5)第37614号 - 宅地建物取引業 愛知県知事登録(12)第9811号 - 1級建築士事務所 愛知県知事登録(い-4)第8985号 - 賃貸住宅管理業者登録 国土交通大臣(01)第9084号 加入団体: - 一般社団法人 マンション管理業協会 - 一般社団法人 マンション管理業協会保証機構 - 公益社団法人 愛知県宅地建物取引業協会 - 一般社団法人 東海住宅産業協会 - 一般社団法人 全国賃貸不動産管理業協会 【専有部サービス「マンションライフ+」】 サービス内容(記載事項): - 専有部分駆けつけサービスとして、室内の水漏れ、鍵の紛失、電気トラブルなどの住まいのトラブルに対応 - 管理組合で契約するため、出張費と30分程度の作業までは無料 - 追加作業や部品交換が必要な場合は別途費用がかかる - 共用部分の管理を担当する管理会社に加え、専有部分でもサポートするサービスであること 【不動産の売買・賃貸(ピタットハウス名古屋南店)】 記載されている事項: - 長年のマンション管理で培った地域理解とピタットハウスのネットワークを生かし、不動産の売却・購入・賃貸をサポートする旨の記載 - 「ピタットハウス名古屋南店」の案内あり(詳細ページへの誘導) 【賃貸マンション管理(賃貸経営サポート)】 賃貸管理での記載内容: - 収支計画の作成、市場調査や賃料設定をもとにした収支計画立案 - 入居者募集(仲介会社への依頼、インターネット掲載、入居審査、賃貸借契約締結) - 入居後の請求・入金管理、設備修繕、各種お問い合わせ、滞納督促 - 退去対応(立ち会い・精算)および原状回復工事の実施 - 間取りや設備の見直し提案、サブリース(一括借り上げ)にも対応していること 【分譲マンション管理(サービス内容)】 提供する主な業務: - 管理組合の運営支援(理事会・総会開催支援、議案・資料・議事録作成、年間事業計画・予算案の検討など) - 日常管理、建物・設備の点検、緊急時の対応 - フロント担当者を中心とした会計、管理員、清掃、技術、緊急対応担当の連携 - 居住者からの相談対応および必要に応じた専門家・協力会社との連携 - 日々の管理状況と将来の課題を踏まえた管理方法の提案