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【会社概要】 社名: ジェイアール東海バス株式会社(JR Tokai Bus Company) 所在地: 名古屋市中川区小本3丁目103番地 設立: 1988年3月1日 営業開始: 1988年4月1日 資本金: 1億円 代表者: 代表取締役社長 小笠原 均 【支店・営業所・連絡先】 名古屋支店: 〒454-0828 名古屋市中川区小本3丁目103番地 静岡支店: 〒422-8047 静岡市駿河区中村町428番地1 名古屋旅行センター: 〒450-0002 名古屋市中村区名駅1丁目1142番1 共通電話番号として掲載されている番号: 0570-048939 【経営理念・安全への取り組み】 経営理念: ・安全・安心・快適なバス運行の提供を通じて世の中に貢献します ・自らの職務に誇りを持ち、互いに支えあい、未来に向けて進化し続けます ・誠実なサービスを提供し、お客様に信頼され選ばれる会社を目指します 安全への取り組みについては同社サイトに説明があることが明記されています。 【採用情報(概要)】 採用に関する案内の要点: ・採用ページのキャッチフレーズ: "今日を支え、明日へ走る。" ・募集職種の例として、運転士、窓口スタッフ、整備士、新卒採用が掲載されています。 ・中途採用・新卒採用の案内があること、職種ごとの詳細を案内するページがあることが明記されています。 ・応募や採用に関する最新情報・FAQの案内があります。 【提供サービス(高速バス・貸切バス・ツアー等)】 同社が案内しているサービス: ・高速バス(名古屋発着、静岡・浜松発着等): 時刻表・運賃表・予約案内あり ・貸切バス: 多彩な車種の紹介 ・つばめツアー: 季節のおすすめコース紹介 ・高速バスの予約・変更・取消は「高速バスネット」サイトを使用し、会員登録(無料)が必要である旨が案内されています。
【運転士向け支援制度】 運転士向けに案内されている支援制度の事実: ・大型二種免許の取得費用支援がある。 ・経験者に対する一時金は最大45万円である(経験者向け一時金 最大45万円)。 ・転居支援金は最大10万円である(転居支援金 最大10万円)。 ・給油・清掃作業なしで運転業務に専念できる旨の記載がある。 【FAQ(きっぷの購入・予約に関する主なQ&A)】 きっぷ購入・予約に関する記載事項: ・高速バスネットWEBサイトで予約する場合、支払方法に「コンビニ払い」を選択することでコンビニ決済が可能である。 ・電話予約時にコンビニで支払う旨を係員に申告すればコンビニ決済の手続きが可能であるが、電話予約でのコンビニ支払いはローソン・ミニストップのみの取扱いである。 ・以下の路線ではコンビニ決済が利用できない: 東名ハイウェイバス、静岡新宿線、ドリームなごや号、ファンタジアなごや号、ドリーム静岡浜松号。 ・コンビニでの店舗支払いは原則現金での支払いをお願いしている。コンビニでのクレジットカード取扱いは店舗によって異なるため店頭で確認が必要である。 ・電話予約時に座席指定は可能な限り対応するが、残席数によっては希望に添えない場合がある。 ・引取(購入)期限は高速バスネットWEBサイトの予約後送付される「ご予約確認メール」または電話予約時に係員が案内する。期限までに購入がない場合は予約が自動的にキャンセルされる。 ・往復割引きっぷはバス車内で購入できない。 ・障がい者割引について: 「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳(ミライロID含む)」をお持ちで、旅客鉄道株式会社旅客運賃減額種別に「第1種」の記載がある場合は本人と介護者(同一区間に限る)が割引を受けられる。第2種は本人のみ割引となる。 ・割引利用時は乗車時に手帳の種類・減額種別・本人が判別できるよう呈示が必要で、呈示がない場合は差額を支払う旨が記載されている。手帳のコピーは利用できない。 ・ミライロIDは旅客運賃減額欄に第1種又は第2種の記載がある場合に手帳の代わりに使用できるが、記載がない場合は手帳の提示が必要である。 ・車椅子利用者は、トランクスペースの都合上高速バスネットでの予約はできないため、運行会社の電話窓口で予約する必要がある。積み込みスペースの関係で希望のバスを利用できない場合がある旨が記載されている。電動車いすは積み込み可能な車両が限られているため、予約時に確認する必要がある。 【運行情報・お知らせの例】 お知らせとして掲載されている事実の一例: ・2026年01月16日掲載: NTTドコモが提供するFOMAの終了(2026年3月31日)に伴い、当社の高速バスロケーションサービス「バスここ」を終了することが発表された。バスここサービスの終了時期は2026年2月28日である。今後のサービス提供については内容が確定次第改めて案内するとされている。 ・サイトにはお知らせ・運行情報の一覧があり、開催に伴うバス停の休止や工事に伴うバス停休止、ラッピングバス運行など複数の運行情報が掲載されている(複数の日付と見出しがサイトに掲載されている)。