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【事業内容(事業概要)】 小売事業: 愛知・三重・奈良にある店舗を拠点に家具・インテリア雑貨の小売事業を展開。商品開発事業: メーカーとの共同開発による家具などの開発に取り組む。コントラクト事業(法人のお客様): 法人向け家具・インテリアのコーディネート提案から納品後のアフターフォローまで行う。 【会社概要・基本方針】 タグラインは「暮らしに ほっと 寄りそう ずっと」。1965年の創業以来、家具の販売に加え、配送・設置、古い家具の引取、家具の修復などを通じて地域の暮らしに寄り添うことを掲げています。 【会社情報(登記上の概要)】 会社名: 株式会社服部家具センター。本社所在地: 〒455-0877 愛知県名古屋市港区六軒家511。設立: 1973年(昭和48年)8月。創業: 1965年(昭和40年)。資本金: 4,500万円。代表者: 代表取締役会長 服部光吉、代表取締役社長 服部松吉。従業員数: 164名 ※令和7年7月20日現在。業務内容: 家具全般(リビング・ダイニング・ベッド等)・室内装飾品・インテリア雑貨・寝具用品・アウトレット家具・オーダー家具の販売。店舗数(事業所): 店舗:愛知県7店舗/三重県2店舗/奈良県1店舗。物流拠点:愛知県2拠点/福岡県1拠点。 【沿革(主な出来事)】 1964年: 海部郡南陽町(現在名古屋市港区)で土地を購入。1965年6月24日: 服部家具センター第1号店オープン(現在の名古屋本店)。1968年: アメリカの郊外大型店を視察。1970年: 店舗を増床リニューアルオープン(創業時の17倍に増床)。1973年8月27日: 株式会社服部家具センターとして法人設立。1973年11月: 第2号店オープン。1981年: 全国家具連盟SH会発足(発足時、15社140店舗が加盟)。2000年: 「家具のアウトレット」スタート。2008年: インテリアビッグバザールin吹上ホール 第1回開催。2015年: 創業50周年、通販事業・ECサイトオープン。2020年11月19日: 「インテリアスタジオH」スタート、本店をリニューアルし「名古屋本店」に改称。2021年: C.I.改訂、タグライン制定。以降、複数店舗のリニューアルや新規・リニューアルオープン(江南店、四日市本店、プリオ豊川店、日進店、パワードーム半田店、イレブンスクエア一宮店、アウトレットジャングル尾張旭店等)。
【コントラクト事業(法人向け)】 展開地域として愛知・岐阜・三重・奈良に広がる店舗を拠点に、法人向け家具・インテリアのコーディネート提案から納品後のアフターフォローまで行っています。国内外メーカーの家具・照明・インテリア雑貨から、オリジナル家具や造作家具などの特注家具製作も承ることが記載されています。主な事例にホテル、マンション・モデルルーム、商業スペース・ショールーム、オフィス、クリニック、公共施設・福祉施設が挙げられ、納入実績として介護施設、某ホテル、某在名テレビ局が記載されています。サービスの流れは以下の通りです。STEP1 お問い合わせ(フリーコール 0120-758-122)。STEP2 商談・ヒアリング。STEP3 ご提案・お見積り。STEP4 ご契約。STEP5 納品・設置。STEP6 アフターフォロー。 【イベント・セール例】 サイト上で各種イベントやセールが告知されています。掲載されている例として「アウトレットBIGバーゲン」「インテリアビッグバザール」「アウトレットバーゲン」「大処分セール」「ドーンと家具祭」などが確認できます。また、複数店舗でのリニューアルオープンや各種開催情報が掲載されています。 【よくある質問(抜粋)】 在庫確認は各店舗へ問い合わせる必要がある(在庫状況は店舗で異なり毎日変動)。取寄せは可能だが、販売中止品・完売品などは取寄せ不可。新しい家具の臭いは開封直後に気になる場合があり、換気で数日〜1週間で落ち着く場合があるが、素材由来の臭いは時間がかかる場合がある。学習机の書棚やライトは単品販売可能な商品もある(詳しくは店舗へ)。学習イスの種類はガス圧昇降式と木製がある。サイト掲載商品は全てではなく、店舗にて取扱っている商品やセール品がネット未掲載の場合がある。ホームページ掲載商品の取扱店舗は問い合わせフォームで確認可能(商品番号と商品名を送ると取扱店舗を連絡)。オンラインショップで一部商品は購入可能。購入後の不具合は購入店舗へ連絡、商品到着後7日以内は返品交換対応。普段のお手入れ方法は材質で異なるため店舗スタッフに相談可能。店舗にはエレベーター・車椅子がある(車椅子は一部店舗で要声がけ)。支払方法(店頭)は現金・クレジットカード・ギフトカード・QRコード決済、オンラインショップはクレジットカードのみ。配送は一部商品を除き指定地域内で他県への配送が可能。自社配送の場合は7日〜10日ほどでお届け(在庫やオーダー品、地域、天候等で変動)。部屋の中までの運搬と組立・設置は可能だが、佐川急便での配送は除く。配送時に古い家具の引取は、購入家具と引取家具が同一品種・同一数量・同一家屋であれば承る。修理は当社で購入した家具なら有償で対応、保証期間内は無償で修理または交換となる場合がある。イベントは事前申込がなくても当日受付で入場可能(事前申込者が優先される場合あり)。 【店舗・物流拠点】 店舗: 愛知県7店舗、三重県2店舗、奈良県1店舗。物流拠点: 愛知県2拠点、福岡県1拠点。サイト内に「店舗一覧から探す」「地図から探す」といった店舗案内があることが記載されています。