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株式会社若菜
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株式会社若菜の会社概要
【会社概要・沿革】 銀座若菜は昭和28年に東京・銀座に店を構え、漬物の価値を追求している。公式通販サイトを運営し『東京漬物「銀座若菜」公式通販サイト』として商品を販売している。 【企業理念・コンセプト】 『漬ける、を新たに』を掲げ、漬物本来の価値を見つめ直し、『漬ける、を考え、漬ける、を楽しみ、漬ける、をともに味わう』ことを通じて食卓の未来をお客様とつくっていくと記載されている。 【店舗情報・問い合わせ先】 銀座店の所在地は〒104-8212 東京都中央区銀座4-6-16 銀座三越（B2F）。銀座店の電話番号は03-3535-1841、営業時間は10:00～20:00。オンラインストアのフリーダイヤルは0120-54-5611。メールお問い合わせはshop@ginzawakana.com。フリーダイヤルが繋がりにくい繁忙期の連絡先は03-3412-5161。注文の変更・キャンセル等での連絡先として0120-05-1630が案内されている。
株式会社若菜の事業内容
【事業内容・取扱商品】 漬物の製造・販売およびオンライン通販を行っている。商品カテゴリーに季節の浅漬、定番の浅漬、深漬、銀座のチーズ、銀座の梅干、得月楼みりん奈良漬、魚介味噌粕漬、お家で漬ける漬け床、東京みやげ、ギフト・限定セットなどがある。具体的な商品例としてチーズの味噌漬、葡萄のしずく、長芋きのこづくし、東京べったら漬、江戸たまご 本格味噌漬などの名称と税込価格が商品ページに記載されている。 【ギフト・包装サービス】 ギフト用に銀座若菜オリジナル包装紙での包装、熨斗（のし）やかけ紙の対応、名入れ熨斗の対応がある。用途に合わせて紅白蝶結び、紅白結切り（10本結び）、黒銀結切りなどののし種類を用意している。内のしが基本だが外のしを希望する場合は備考欄に記載する。完全包装を希望する場合は注文備考欄に『完全包装』と記載する。手提げ袋は有料の紙手提げ（大・小）と無料のビニール手提げ・お土産用小袋があり、ギフトを自宅に配送する際は詰め合わせ1セットにつき1枚の紙手提げを同梱する。紙手提げのサイズは大：高さ30×横32×マチ15cm、 小：高さ23×横24×マチ10cm。法人・大口注文では名入れ熨斗、イベント記念品、複数箇所へのお届け、請求書対応などを受け付けており、連絡先はshop@ginzawakana.comまたはフリーダイヤル0120-54-5611である。 【会員登録とポイント制度】 会員登録のメリットとして新規会員登録で使えるポイント付与、お買い物ごとに購入金額100円につき5ポイント（5%）の付与、配送先やカード情報の保存、お気に入り登録、メールでのキャンペーン・入荷情報の案内がある。ポイントは商品の発送完了後に付与され、1ポイント1円として次回の買い物で利用できる。ポイントの利用は会員ログインが必要で、利用期限は最後の配送完了から1年間である。 【注文方法・変更・キャンセル】 電話での注文は0120-54-5611でも可能であるが、電話注文ではポイントやクーポンは利用できない。注文のキャンセルおよび注文内容の変更は『ご注文の直後もしくはお届け希望日の4日前まで』であれば可能と記載されている。それ以降のキャンセル・変更は『ご相談ください』としており、連絡先は0120-05-1630またはshop@ginzawakana.comが案内されている。複数配送先への注文はまとめて可能で、注文手続き内で配送先リストの追加と商品振り分けを行う手順が記載されている。 【支払い方法・決済に関する注意】 利用可能な支払い方法はクレジットカード、Amazon Pay、PayPay、代金引換（コレクト、手数料一律220円）、NP後払い（手数料一律200円）である。複数の配送先を指定する場合の決済方法はクレジットカードとPayPayのみとなる。PayPayで決済した場合は、決済完了後の注文内容の変更・訂正はできない旨が記載されている。 【商品取扱い上の注意・成分情報】 賞味期限は未開封かつ指定の保存方法での美味しく召し上がれる期間を示しており、賞味期限を過ぎた商品や開封後の品質は保証できないと明記している。一部商品には若干のアルコール分が含まれる例として『奈良漬各種』『チーズの酒粕漬各種』『トマトの柚子ジュレ』『葡萄のしずく』『長芋きのこづくし』が挙げられている。野菜の漬物は冷凍保管は推奨しておらず、食べる前は洗わずそのまま召し上がり、液の多いものは軽く絞る、ぬか漬はぬかを水で洗い落してから召し上がる旨が記載されている。各商品ページの下部に100gあたりの塩分など栄養成分が掲載されている。 【送料・配送・最短納期】 配送は当社指定便（ヤマト運輸）で行う。送料はヤマト通常（常温）770円、ヤマトクール便1100円、北海道・沖縄は通常1210円・クール1540円。税込8,000円以上の一か所のお届けで送料無料となる。ご注文の最短お届け日はサイトのページにより表記が異なり、・トップページでは『ご注文から5日～6日以降のお届けで承っております』と記載、・FAQやギフトページでは『ご注文の4日後（一部エリアは5日後）が最短』とし、正午（12:00）締切である旨が記載されている。出荷完了後に発送完了メール（送信元：shop@ginzawakana.com）が送られ、ヤマト運輸の伝票番号が記載される。
株式会社若菜についてよくある質問
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