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【会社概要】 株式会社東海交通事業はJR東海グループの一員であり、JR東海100%出資のグループ会社です。駅業務の受託から城北線の運行まで鉄道サービスの最前線を担っています。公式サイトでは「安全を最優先に」「お客さま視点のサービスで地域社会に貢献する」と掲げています。 【採用情報(概要)】 JR東海交通事業は新卒採用、既卒者採用、カムバック採用などの採用を行っています。新卒(2028年入社)のエントリーはマイナビ2028で受付中と案内しています。2027年4月入社の新卒者採用の募集は終了した旨の告知が出ています。カムバック採用は令和6年4月1日より実施しており、メール(recruit@tkj-i.co.jp)または電話(052-504-3051)で問い合わせを受け付けています。募集にあたっては応募者に選考試験を受けていただき、エントリーをもって採用を約束するものではないと明記しています。
【応募方法・問合せ先】 新卒エントリーはマイナビ2028からの応募を案内しています。カムバック採用や問い合わせはメール(recruit@tkj-i.co.jp)または電話(052-504-3051)で受け付けています。募集要項やエントリーの詳しい情報はマイナビ2028等で案内されています。 【雇用形態・勤務条件】 雇用形態は正社員で、契約期間の定めはありません。試用期間あり(原則3箇月)で試用期間中の給与・待遇に変動はありません。勤務場所はJR東海エリア内(静岡県、愛知県、岐阜県)にある受託駅、JR東海お問い合わせセンター、案内センター等です。1箇月間の週平均労働時間は40時間以内とし、勤務箇所により勤務時間は異なります。勤務時間例として徹夜勤務9:00~翌9:00(休憩8時間含む)、日勤8:00~19:00(休憩1時間含む)が挙げられています。時間外労働はあり、月平均約10.3時間と記載されています。屋内の受動喫煙対策あり(屋内原則禁煙、一部喫煙所設置あり)。 【城北線について】 城北線は枇杷島と勝川を結ぶ路線です。毎日の通勤・通学や休日のお出かけなど地域の「日常」を運ぶ路線として紹介されています。公式サイトに運行状況の記載があり「現在、30分以上の遅れや運休は発生しておりません」との表示がありました。時刻表や運賃、イベントやオリジナルグッズの情報を案内しています。 【労働関連の数値】 公式採用ページに掲載された数値として平均所定外労働時間は10.3時間、平均有給休暇取得率は98.5%、平均育児休業取得率は男性100%・女性100%、平均年間休日(有給休暇を除く)は126日と記載されています。新卒採用実績の男女比(過去3年分2023~2025入社)は男性35.7%、女性64.3%、中途採用比率(過去3年分2023~2025入社)は65.8%(2025年度実績)と記載があります。別ページの正規雇用労働者の中途採用比率は2023年度38%、2024年度73%、2025年度66%との記載があります。
【最近のお知らせ(例)】 掲載されたお知らせの一部には次の項目があります。2026.09.10 【2028年卒向け採用情報】会社説明会&先輩社員座談会を開催します、2026.09.09 遅延証明書について、2026.06.08 【正社員採用情報】2027年4月入社の新卒者採用の募集を終了しました、2026.05.24 【2028年卒向け採用情報】仕事体験プログラム応募受付中、2026.05.15 「マイナビ2028」に掲載スタートしました。
主な業務は①駅業務(駅係員:乗車券、特急券、定期券などの発売、精算、案内、車いす案内や忘れ物捜索等)、②JR東海お問い合わせセンター業務(電話やチャットによる案内業務)、③お客様サポートサービス業務(JR東海案内センター係員による遠隔でのきっぷ発売や乗り越し精算等、機動担当による複数駅での現地サポート)です。業務には出札、改札、案内、端末操作等が含まれます。