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【拠点所在地(各営業基地)】 第一営業基地: 名古屋市瑞穂区浮島町5番1号。第二営業基地: 名古屋市瑞穂区浮島町5番1号。第三営業基地: 名古屋市中川区東起町三丁目21番5号。ハイヤー営業基地(名鉄交通ビル内): 名古屋市中川区西日置二丁目3番5号。第四営業基地: 名古屋市西区あし原町154番地。 【名鉄交通第四株式会社(第四営業基地)】 事業所名: 名鉄交通第四株式会社(第四営業基地)。所在地: 名古屋市西区あし原町154番地。 【会社概要(名鉄交通)】 創立: 1944年(昭和19年)9月1日。代表取締役社長: 浅野 丈夫。車両数: タクシー(普通車)/728両、ハイヤー/23両、ジャンボハイヤー/11両、小型貨物車/11両。従業員: 1,500名(うち営業係1,400名)※令和3年6月17日時点。 【経営理念・経営方針】 社是: 「お客様を大切にする」「従業員を大切にする」。経営方針: 「地域最高のサービス、最高の業績、最高の待遇への努力を通じて地域社会に貢献する」。
【法人向けサービス】 タクシーチケットの発行(新規発行は営業統括部へ連絡、保証金として10万円を預かる。追加発行は名鉄タクシーチケットセンターへ依頼)。プリペイドカード: 10,000円の前払い方式で5%のプレミアムが付く。名鉄グループ・全国の提携会社で利用可能。クレジット会社発行タクシーチケットも利用可能。社用車専任ドライバーサービス、ハイヤー(専用チャーター、定期送迎、スポット利用)を提供。黒塗車の指定やあんどんを外した車の指定は配車センターへ予約。配車履歴管理は営業統括部へ相談。輸送警備サービス(貴重品を警備員が輸送)は営業統括部へ問い合わせ。 【名鉄タクシーホールディングス(グループ持株会社)】 会社名: 名鉄タクシーホールディングス株式会社。所在地: 名古屋市中川区西日置二丁目3番5号。URL: http://www.meitakuhd.com。電話番号: 052-331-0111。FAX: 052-331-0321。事業内容: 一般乗用旅客運送事業を営む会社の株式を所有することにより、当該会社の経営監理及びこれに関連する一切の業務。資本金: 1億円。設立日: 平成23年4月1日。 【社員教育・配車システム】 入社後2週間かけて教育センターでドライバーに徹底した教育を実施。研修には挨拶、練習車での研修、システムやメーター機器の実習が含まれる。GPS-AVM自動配車システムを導入し、人工衛星と全車搭載のカーナビを活用して自動配車を行っている。デジタル無線機を搭載。自動配車システムの登録受付電話番号: 0570-085255。登録した個人情報はGPS自動配車システムの利用目的以外には使用しないと記載されている。 【タクシーの利用方法と主なサービス】 タクシーの利用方法は電話で呼ぶ、スマホアプリで呼ぶ、タクシー乗り場から乗るの3つ。タクシーの料金や支払い方法に関する案内がある(詳細は料金ページ)。提供している主なタクシーサービスには中日ドラゴンズ応援タクシー、ジブリパーク定額タクシー、空港定額タクシー、観光ガイドタクシー、EVタクシー、ジャパンタクシー、タクシー活用術がある。
【環境への取り組み】 タクシー(普通車)の全車両はLPG(液化石油ガス)を燃料としている。タクシー(普通車)にはアイドリングストップ車を順次導入しており、過半数の車両がアイドリングストップ車となっている。GPS-AVM自動配車システムの導入により空車走行距離の削減に努めている。新型メーターの導入で急発進の回数や運転速度を確認できるようにしており、営業係にエコドライブを指導している。グリーン経営認証は第一営業基地、第二営業基地、第三営業基地、第四営業基地、ハイヤー営業基地の5営業所で取得。認証時の総車両数は736両。グリーン経営認証は有効期限が2年で2年毎に更新審査が行われ、年1回の定期審査等の維持要件がある。平成16年12月10日に認証を受け、初度登録日から10年連続で認証登録されており、永年表彰を受けていると記載されている。