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【会社概要(名古屋鉄道・名鉄グループ)】 名古屋鉄道(名鉄グループ)は中部圏唯一の大手私鉄で、路線長444.2km、駅数276駅を有しています。1日あたり約100万人のお客さまに利用されており、創業の起源は1894年の愛知馬車鉄道の設立に始まります。グループは交通事業を中心に、運送、不動産、流通、観光・レジャーなど多様な事業を展開しています。 【採用情報(概要)】 採用区分として新卒採用、キャリア採用、グループ会社採用、高校生採用などを実施しています。職種コースは大きく「総合職コース」「鉄道エキスパート職(運輸系・技術系)」「コーポレートエキスパート職(事務系)」に分かれます。キャリア採用では第二新卒、キャリア採用、リファラル、ウェルカムバックを行っており、ウェルカムバック入社を歓迎する旨が記載されています。高校生採用では鉄道エキスパート職の運輸系と技術系を募集しており、入社希望者は学校の就職担当の先生に相談するよう案内されています。 【ビジョン・理念】 名鉄グループの経営ビジョンは「-地域価値の向上に努め、永く社会に貢献する-」で、合言葉は「名鉄×WAO!」。人財に関しては「人財力の向上」を掲げ、必要な要素として「挑戦・創意工夫(Challenge & Innovation)」「多様性と包摂(DE & I)」「成長・能力発揮(Growth & Capability Development)」を挙げています。また価値観として「地域愛」「事業愛」「社会的使命感」を重視し、人財力の基盤として「健康」「人権」の維持・尊重を明記しています。
【お客さまサービス向上の取り組み】 名鉄はお客さまがより安全・快適に利用できるようサービス向上に努めています。具体的な改善事例として、空港アクセス列車向け案内表示器の新設、自動券売機の機能拡充、列車運行情報ディスプレイの設置、跨線橋の改修、新造車両のユニバーサルデザイン化、非常ハシゴや車内防犯カメラの設置、踏切の脱輪防止・拡幅・段差改善・閃光灯の両面化、踏切内の歩行者と乗用車の通行の区域分けなどが挙げられています。事故防止対策として高架化工事、車両転落防止幌、踏切・駅の安全対策などを実施しています。運転見合わせ時の踏切通行止め情報の発信や音声情報システムの更新、アナウンス指導者研修の実施も行っています。 【manaca(ICカード)概要】 manacaは繰り返しチャージでき、電車・バスの乗車や買物に利用できるICカードです。主な特長はチャージで繰り返し使えること、改札やバス車載機にタッチするだけで利用できること、乗り越し時の自動精算、乗車でたまるmanacaマイレージポイントや買物でたまる名鉄ミューズポイントの仕組み、記名式は紛失時に再発行できることです。発売額は2,000円(利用可能額1,500円+デポジット500円)と記載されています。種類は無記名式、大人用記名式、manaca定期券、子供用(小児用)記名式・定期券などがあり、小児用の対象年齢は「12歳となる年度の3月31日まで」です。発行事業者は株式会社エムアイシー(名古屋鉄道、名鉄バス、豊橋鉄道、愛知高速交通が発売)および株式会社名古屋交通開発機構(名古屋市交通局等が発売)で、相互利用や利用制限に関する注意事項(例:PiTaPaは電子マネー相互利用対象外など)も記載されています。購入時の個人情報の正確な記入や、記名式から無記名式への変更不可、法人名義での購入不可、紛失時の再発行手数料やデポジット等の注意点も記載されています。 【働く環境・人財施策】 働く環境については働き方、教育制度、多様な活躍機会、オフィス環境、社員交流などの側面から紹介されています。人財育成として人財投資を通した人財力の向上を掲げ、心身の健康維持・増進のため健康支援および良好な職場環境づくりを推進する旨が記載されています。差別や人権侵害につながる事業活動は一切行わないことを明記しています。
【ニュースリリース・お知らせ(抜粋)】 掲載されているニュースリリース・お知らせの一部に、2026.09.07「『秋の有松めぐり』キャンペーンを実施します」、2026.09.03「でんしゃ旅『日間賀島ふぐづくしプラン』発売30周年記念企画について」、2026.09.03「名古屋鉄道×愛知県×名古屋市『あいち・なごやオープントップバス』出発式を実施します」、2026.09.02「FE 名古屋×名古屋鉄道 共同企画 名駅に一夜限りのバスケットコートが出現!」、2026.08.28「第20回アジア競技大会・第5回アジアパラ競技大会におけるパートナーシップ契約の締結について」などがあります。また企業情報のお知らせとして、2024.11.14に「本社事務所の移転に関するお知らせ」が掲載されています。 【個人情報保護について】 当ウェブサイトおよび「名鉄ミューズポイントサービス」を運営する名古屋鉄道株式会社の個人情報保護に関する指針やプライバシーポリシーが掲載されています。株式会社エムアイシーが発行するmanacaの個人情報保護指針や保有個人データの利用目的の通知・開示等の請求手続き、訂正等・利用停止等の請求手続きに関する案内も記載されています。