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【会社概要(つばめタクシーグループ)】 つばめタクシーグループは名古屋市を中心に愛知・岐阜・三重の3県下で展開しているタクシーグループです。グループ表記として「つばめグループ」「つばめタクシーグループ」が使用されています。 【採用概要(グループ共通)】 つばめタクシーグループでは未経験者でも応募可能とし、入社後に第2種免許を取得できると案内しています。介護や警備など職種の幅があり、配車センターやチケットセンターのスタッフも募集しています。採用に際して、災害で被災した方に対して住居や衣服、当面の生活費等を用意できる旨の記載があります(被災された方は相談可)。 【勤務地一覧(営業所・所在地)】 サイトの勤務地一覧に掲載されている営業所と所在地の一部は以下の通りです。つばめ自動車 本社営業所:〒460-0008 名古屋市中区栄1丁目21-17。前山町営業所:〒466-0821 名古屋市昭和区前山町1-19。平田営業所:〒452-0833 名古屋市西区山木2-6。セントラル交通:〒466-0832 名古屋市昭和区駒方町2丁目57。あんしんネットあいち 本社営業所:〒454-0012 名古屋市中川区尾頭橋4丁目10-7。新瑞営業所:〒467-0065 名古屋市瑞穂区松園町1-30。長久手営業所:〒480-1103 長久手市岩作落合201。ひかり交通:〒452-0824 名古屋市西区こも原31。愛知つばめ交通 本社営業所:〒467-0064 名古屋市瑞穂区弥富通2丁目8。北営業所:〒462-0844 名古屋市北区清水三丁目16-28。みよし営業所:〒470-0206 みよし市莇生町川岸当9-3。中央交通 本社営業所:〒453-0028 名古屋市中村区寿町3。港営業所:〒455-0801 名古屋市港区小碓4丁目546。あんしんネット21 本社営業所:〒453-0851 名古屋市中村区畑江通3丁目2-1。守山営業所:〒463-0072 名古屋市守山区金屋2丁目388。中川営業所:〒454-0845 名古屋市中川区馬手町1-89。知多つばめタクシー:〒476-0002 東海市名和町東岨38-1。つばめ自動車岐阜支社:〒500-8268 岐阜県岐阜市茜部菱野2丁目34-5。四日市つばめ交通:〒510-0013 三重県四日市市富士町7番1号。など多数の営業所が掲載されています。
【応募方法(共通)】 各職種の応募方法として、地図または勤務地一覧より希望の会社を選び、ご希望会社の担当宛に電話もしくはメールで連絡、履歴書(写真貼付)を持参又は郵送する方法が案内されています。配車センタースタッフはまず人事担当へ電話のうえ、履歴書(写真付)持参で面接。チケットセンタースタッフは電話にて受付後、面接で履歴書(写真付)持参。つばめグループ専用履歴書(PDF)が用意されている旨の記載があります。秘密は厳守とされています。入社日等は応相談とされています。 【事業所内保育園(あんしんキッズ保育園)】 つばめグループは2017年に事業所内保育園「あんしんキッズ保育園」を中区栄に設立し、国土交通省より「ママLOVEタクシー 女性ドライバー応援企業」の認定を受けています。保育園のお預かり時間は月~金 8:00~19:00、受け入れ対象は6ヶ月~6歳(小学生未満)。つばめグループ社員は従業員特別優待割引価格4,000円/月~で利用可能と記載されています。場所は名古屋市中区栄1-21-10 つばめ第2栄ビル3F、問い合わせは052-228-0658(担当:杉山)と記載があります。2018年4月現在、5名のママさんドライバーが同園にお子様を預けて勤務している旨の記載があります。 【配車システムとAI活用】 配車を受けると自動的にお迎え先までのルートがカーナビに表示され、配車センターに登録のある場所であれば電話番号だけで行先検索が可能で、住宅地図も搭載していると記載されています。つばめ配車センターのシステムはお迎え先周辺の車両を配車候補として最適ルート検索を行い、最も早く到着できる車両を自動的に配車する仕組みです。また、つばめグループはNTTドコモのAIを活用し、NTTドコモと共同で開発した独自の需要予測システムを導入しています。過去の乗車場所や時間、リアルタイム人口分布、天気等をAIが集約・分析し、その時間帯にお客様がいらっしゃる可能性が高い地域をカーナビに表示します。「AIタクシー」はNTT docomoの登録商標です。 【重要なお知らせ(システム障害・その他)】 2026年1月1日に発生したシステム障害について、復旧作業および最終確認が完了し、すべてのサービスは通常どおり利用可能な状態になっています。今回の障害によるお客様の個人情報の流出等は一切発生していません。つばめプリペイドカードの払戻し手続きは2026年3月31日をもって終了しています。時間指定予約については電話での予約において、(月~金)朝8~11時・(月~土)夕方17~20時の時間指定予約が難しくなっている旨の案内があります。名古屋地区・西三河地区・知多地区の時間指定予約については迎車料金200円に加え時間指定料金300円を頂くことになり、タクシーが予約時間に遅れた場合は時間指定料金は頂かれません。各種定額運賃、観光タクシー、時間貸し、チャーターには時間指定料金は適用されず、岐阜・四日市各地区では適用されません。 【営業エリアとグループ規模】 つばめタクシーグループは名古屋市を中心に愛知・岐阜・三重で展開しています。名古屋営業圏におけるグループのシェアは、車両台数シェア20%、売上シェア25%、無線配車(電話による受注配車)シェア35%です。つばめ配車センターは1日におよそ6,000回の受注配車を行い、需要の高い時期には月20万回にも達することがあります。
【配車センタースタッフ(配車業務)】 配車センタースタッフの業務はお客様からの電話受付及びタクシー配車業務で、アルバイトも可と記載されています。資格は高卒以上、20才~35才位まで、簡単なパソコン操作ができる方。給与は月給20万以上(アルバイト:時給1,000円)。待遇は交通費支給、各種手当有、社会保険完備。勤務地はつばめ交通協同組合 配車センター 〒460-0008 名古屋市中区栄1-21-17、TEL 052-201-8033。勤務シフトは①隔日勤務 ②夜勤で勤務時間は相談に応じるとあり、休日は①4勤務2休制 ②隔週休2日制です。応募方法は人事担当へ電話の上、履歴書(写真付)持参で面接とのことです。 【チケットセンタースタッフ(事務)】 チケットセンタースタッフはタクシーチケット・カードの請求管理業務やデータ入力及びチケット仕訳等の一般事務を行います。職種は正社員、資格は高卒以上で35才位まで、簡単なパソコン操作ができる方。給与は月給183,000円以上、賞与年2回(6月・12月)。待遇は交通費全額支給(上限有り)、社会保険完備。勤務地はつばめ交通協同組合 チケットセンター 〒460-0008 名古屋市中区栄1-21-17(つばめ本社ビル3階)。勤務時間は8:30~17:30、休日は土曜/日曜/祝日(週休2日制)、有給休暇は6ヵ月経過後に10日間。応募方法は電話で受付後に面接、履歴書(写真付)を持参。連絡先は(052)201-8033 事務局 人事担当宛です。