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【設立・資本・従業員数】 設立は2003年4月。2012年6月に株式会社リンリンに社名変更。資本金は1,000万円(2017年10月現在)。従業員数は約250名(2018年2月現在)。 【会社概要】 会社名は株式会社リンリン。所在地は〒456-0002 愛知県名古屋市熱田区金山町2-1-1 ソルクス金山9階。代表取締役は泊 剛史。事業内容はエステティックサロンの運営。関連会社にリッシュプラスがある。取引銀行は三菱東京UFJ銀行。 【連絡先】 代表番号は052-243-5577。所在地は〒456-0002 愛知県名古屋市熱田区金山町2-1-1 ソルクス金山9階(会社概要記載)。 【経営理念・社訓・人事・教育理念】 経営理念は『私たちは、真心を持って関わります。』であり、美容を通しての『幸せのきっかけづくり』と記載されている。経営の基本方針としてお客様の期待を超えたサービスの提供、真心のある職場の創造、革新・改革、地域・社会への貢献が挙げられている。社訓や人事理念、教育理念(『学び続けることが、真心の源泉。』)が掲げられている。リンリン エステティシャン心得や具体的な行動指針(素直・感謝・継続など)も記載されている。
【よくある質問(主な回答)】 無理な勧誘はないと明記されている。体には影響はないとされ、『骨や内臓器官には光が届くことはありません』と記載されている。効果は体質や毛量によるが1回目で効果を実感する方もおり、お客様の半数以上は平均3回目以降に毛量・毛質の変化で効果を実感していると記載されている。痛みはほとんどないと説明されている。自己処理は電気シェーバー推奨、毛抜きによる自己処理は絶対にしないでくださいと明記されている。施術が受けられない場合として体調不良、予防接種を受けられる前3日から受けられた後10日、お肌の状態が正常ではない時、施術箇所の自己処理がされていない場合などが挙げられている。生理中はV・I・Oヒップ・お顔の施術を控えると記載されている。通院や持病がある場合は施術できない場合があり、カウンセリングで詳細を確認すると記載されている。 【ジェルと肌管理】 施術時に使用するジェルはコラーゲン・ヒアルロン酸・天然植物由来エキスを使用していると記載されている。施術後も拭き取り不要でお肌の潤いを保つとされている。このジェルの使用に別途料金はかからず、リンリンでお手入れされる全ての方が無料で利用できると明記されている。 【料金・予約に関する事実】 入会金は必要ないと明記されている。入会金・年会費・ジェル代など表示金額以外の費用はかからないとされている。リンリンは脱毛機器メーカー直営のためリーズナブルな価格設定を行っていると記載されている。施術後に次回分の予約をその場で取ることができるとされ、予約が取りにくくならないと説明されている。ペア割などの割引を実施している記述がある。 【店舗・展開エリア】 東海、関東、甲信越、近畿、中国、四国エリアなどに店舗を展開している。掲載の店舗名には栄店、星ヶ丘店、春日井店、一宮店、刈谷店、安城店、岡崎店、豊田店、半田店、豊橋店、津店、四日市店、鈴鹿店、松阪店、浜松店、掛川店、富士店、清水店、沼津店、byR新宿店、横浜店、長野店、松本店、甲府店、甲府昭和店、梅田店、byR難波店、枚方店、姫路店、加古川店、八木店、膳所店、和歌山店、広島店、福山店、岡山店、倉敷店、byR鳥取店、松江店、出雲店、山口店、高松店、徳島店、松山店などがある。なお一部店舗は「byR○○店」と表記されている。 【選ばれる理由・特徴】 リンリンは脱毛機メーカー直営であることを理由としてリーズナブルな料金を提供していると記載されている。脱毛箇所は全18パーツであると明記されている。サイト上で『2人に1人は全身脱毛コースを選ばれています』と記載されている。また紹介率90%を誇る、紹介からの来店が90%以上であるとする記述がある。接客満足度No.1とする記載がある。 【施術内容と機器・方式】 リンリンは高機能な最新機械を使用していると記載されている。経産省が指導する第三者機関から「機器認証」を取得した脱毛機を使用している。美容ライト脱毛の中でも最新技術の「SPL」方式を採用していると明記されている。施術後に次回来店予約を可能としている。 【店舗移動・契約後の対応】 契約後に別の店舗へ移動する場合は契約した店舗に連絡し、いつからどの店へ移動を希望するかを伝える必要があると記載されている。スタッフが移動先店舗への連絡や引き継ぎ対応をする旨が記載されている。
【お知らせ(抜粋)】 掲載されているお知らせの一部として、2026年8月8日に【byR難波店(旧リンリン難波店)】NEW OPEN!、2026年7月28日に2026年夏季休業のお知らせ、2026年6月22日に【byR新宿店(旧リンリン新宿店)】NEW OPEN! の記載がある。
【研修・スタッフ教育】 エステティシャンは自社研修センターで定期的に施術スキル研修を行っていると記載されている。技術力・知識力・接客力の向上を重視する教育方針が明記されている。