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【拠点・実証施設に関する記載】 名古屋市西区の『なごのキャンパス』にローカル5G等の実証施設を構築し、Sub6帯を利用した実証環境の運用を開始したと記載されている。 【会社概要(抜粋)】 会社名: スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社。ページ冒頭の説明として「愛知県のスターキャット - 名古屋の ケーブルテレビ、インターネットプロバイダ、電話」と表記されている。サービス提供エリアに関する案内があり、企業情報や採用情報などを公式サイトで案内している。 【企業理念・ミッション(抜粋)】 サイト内表現: 「この街に、快適と、笑顔と、感動を。」。また「わたしたちの暮らしに当たり前に存在している、ネットワークやエンターテイメント。…『当たり前の毎日』を、『ワクワクする未来』をつくる誰かがいる。…100年後の今日も、率先して取り組む企業でありたい。」という趣旨の記載がある。 【お客様サポート・問い合わせ先】 サービスに関するお問い合わせ電話番号: 0120-181-374。受付時間は日・祝を除く9:00~18:00と記載されている。サポート情報ページにマイページ、各種設定マニュアル、障害・メンテナンス情報などを掲載している。
【サービスの主な特徴・案内内容】 インターネット: 下り最大10Gbpsの回線、ご利用料金やオプションサービス、設定マニュアルやセキュリティ設定案内を掲載。テレビ: 最大56チャンネル、チャンネルガイド、オプションチャンネル、4K視聴やセットトップボックスの利用・リセット方法を掲載。電話: ケーブルプラス電話・ケーブルラインの各種設定や故障時の確認方法を掲載。サポート情報としてマイページ、各種パスワードやアカウント照会・再発行、設定サポート、障害・メンテナンス情報を案内している。 【スターキャットプラザの案内】 スターキャットプラザではケーブルスマホ等のサービス説明、加入申し込み、契約内容の変更手続き、有料チャンネルのお申し込み受付、リモコン交換などを取り扱っていると案内している。
【トピックス・認定などの主なニュース】 掲載されているトピックス(一部抜粋): 「ローカル5G」の実証環境を名古屋市西区の『なごのキャンパス』にて運用開始(Sub6帯の実証環境運用開始)。スターキャットが『SDGsメディア・コンパクト』に加盟(2022年7月)。小学生向けドローンプログラミング教室の開催。公式アプリで道路や河川の状況をリアルタイムに確認できるライブカメラ機能の提供開始。健康経営優良法人2026(大規模法人部門)に認定(認定日: 2026年3月9日)。各種ニュースリリースやイベント情報を掲載している。